Formamos parte de Asociaciones como AMFE que buscan las buenas prácticas en las Entidades Financieras.
Contamos con contratos claros y estamos a tu disposición en nuestra área de Servicio al Cliente en el número 800 422 1022 en un horario de 9h a 20h de lunes a viernes, de 9h a 18h los sábados y de 9h a 17h los domingos, o en el correo [email protected] y en nuestra Unidad Especializada de Atención a Clientes (UNE) en el número 55 5005 9742 o en el correo [email protected].
Contamos con la tecnología más avanzada del mercado en nuestros portales web y nuestra aplicación, para tranquilidad y seguridad de nuestros clientes.
Fecha última actualización 22 de julio de 2024.
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), (en adelante “LEY”), su reglamento y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición de los interesados (en adelante el “USUARIO”) que por cualquier motivo y/o medio entreguen a IDF Servicios, S.A.P.I de C.V., (adelante “MONEYMAN”), información personal, el presente:
1. Responsable de los datos recabados
Para efectos del presente Aviso de Privacidad IDF Servicios, S.A.P.I de C.V., sociedad mercantil que cuenta con el nombre comercial de MONEYMAN, en adelante MONEYMAN, señala su domicilio el ubicado en la Avenida Extremadura 59, piso 4, Colonia Insurgentes Mixcoac, Delegación Benito Juárez, C.P. 03920, en la Ciudad de México, México, es el responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales (en adelante el tratamiento) y protección de sus datos personales.
El presente Aviso detalla la forma en que MONEYMAN utiliza sus datos personales y los derechos que usted tiene, para efectos de otorgarle un préstamo en línea a través de nuestra plataforma www.moneyman.com.mx, MONEYMAN podrá obtener de manera directa o indirecta sus datos personales, sea por medio de llamada telefónica, página de internet, o terceros autorizados para tales efectos.
Le informamos que MONEYMAN obtendrá sus Datos Personales a través de las siguientes formas:
1. Directa: Cuando nos proporciona sus Datos Personales para utilizar, solicitar o contratar nuestros servicios y productos, incluida la pre evaluación y evaluación, hacer uso de nuestras aplicaciones y/o sistemas, participar en promociones, ofertas, campañas, sorteos, programas, ya sea a través de nuestra página en Internet, vía telefónica, cómputo en la nube, así también cuando solicite, registre y/o requiera la atención, seguimiento y/o alta de aclaraciones y/o quejas y/o por cualquier otro medio tecnológico, incluyendo a través de Redes Sociales o aplicaciones de mensajería instantánea.
2. Indirecta: De cualquier otra fuente documental o de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley, cuando los proporcione otro Titular, una referencia o un referenciado, para la prestación del servicio contratado o de aplicaciones y sistemas de comunicación utilizados por el Titular vinculados a números de teléfono o correos electrónico que el Titular haya proporcionado y cuyo perfil o vinculación sea pública, tales como Redes Sociales o aplicaciones de mensajería instantánea. Dicha información se considerará completa y correcta hasta que el Titular no manifieste lo contrario o presente solicitud de actualización de datos.
2. Datos personales y personales sensibles proporcionados por el USUARIO que serán sometidos al tratamiento correspondiente.
2.1 Datos de identificación: Nombre; apellido paterno; apellido materno; fecha de nacimiento; entidad federativa de nacimiento; estado civil; CURP; clave OCR, clave de elector o número de identificación de elector; RFC, FOTO ID, SELFIE.
El Titular autoriza expresamente a la Responsable a fin de que su voz, imagen o ambas puedan ser grabadas mediante los mecanismos tecnológicos empleados por la Responsable para la contratación de los diversos productos y/o servicios financieros que ofrece esta última. La anterior autorización se extiende únicamente para los fines aquí referidos por lo que quedará prohibido para la responsable emplearlos de forma distinta. Asimismo, el Titular reconoce que la grabación que obtenga la responsable de acuerdo con lo aquí establecido podrá ser reproducida por esta última con posterioridad a su obtención, para fines de cumplimiento a las disposiciones regulatorias correspondientes. El tratamiento de datos que realizará la Responsable incluye la evaluación, análisis, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia, disposición, almacenamiento, acceso, y cualquier otro análogo, que sea necesario para que la Responsable pueda ofrecerle al Titular un producto, operación y/o servicio Bancario o Financiero, en cumplimiento de su respectivo objeto social, incluyendo la utilización de sus datos personales para fines mercadotécnicos o publicitarios aplicando las medidas físicas y tecnológicas necesarias a fin de salvaguardar la integridad de los datos revelados.
2.2 Datos de contacto: Dirección de correo electrónico; número de teléfono móvil; número de teléfono fijo; dirección de residencia.
2.3 Datos financieros: Datos bancarios (número de tarjeta, número de seguridad), ingreso mensual, fecha de próximo pago, gasto promedio mensual, número de cuentas bancarias, saldos en cuentas bancarias, nombre del beneficiario de cuentas bancarias, fechas de pago, historial bancario; tipo de vivienda incluyendo su modalidad y fechas de inicio de residencia.
2.4 Datos Laborales: Empresa donde labora actualmente, ultimo nivel de estudios, cargo, fecha de inicio del último empleo, dirección de trabajo, sector empresarial.
2.5 Registros informáticos relacionados con actividades y comportamiento en internet: Horario de navegación, periodo de tiempo de navegación en nuestro sitio web, secciones consultadas y páginas web que visitó antes de ingresar a nuestro Sitio, dirección IP.
2.6 Datos de terceros: Número de dependientes, referencias personales y/o laborales, en los que se incluye: nombre del referenciado, número telefónico y parentesco con el titular del solicitante del crédito.
2.7 Comportamiento de línea telefónica: operador; pagos del servicio celular y servicios adicionales; recargas de saldo para el servicio celular o servicios adicionales; consumos; hábitos de consumo; otras aplicaciones utilizadas; marca y modelo del móvil con el que el usuario solicita el crédito ante la entidad.
2.8 Perfil adicional relacionado al Uso de la APP: ubicación, dirección IP, hardware utilizado, software utilizado, acceso a contactos.
Datos e información de los servicios de conexión, geolocalización en tiempo real durante el uso de nuestra aplicación en teléfonos inteligentes y geolocalización del móvil durante la aplicación.
Las características del dispositivo móvil y su estado, la información del software, así como la conexión a internet y su consumo.
Los datos antes mencionados serán recabados con fines inherentes al crédito solicitado y/o para obtener datos estadísticos.
2.9 Datos Biométricos: Podrá solicitar propiedades físicas, fisiológicas, de comportamiento o rasgos de identidad, atribuibles a una sola persona física y que son medibles; como huella digital, reconocimiento de iris, retina y facial; recolectados con la finalidad de ingresarlos a un sistema biométrico, para su posterior comparación.
MONEYMAN no obtiene proactivamente ningún dato que pudiera ser considerado como sensible bajo la LEY (datos ideológicos, sobre opiniones políticas, afiliación sindical, de salud, vida sexual y origen étnico o racial). Por lo anterior, le pedimos que no sea enviado ningún dato considerado como sensible. De cualquier modo y en caso de que detectemos que usted nos ha proporcionado algún dato considerado como sensible, en la medida en que éste resulte necesario para el mantenimiento de nuestra relación con usted, será tratado con la seguridad y precauciones previstas en la LEY. De no ser necesario, éste será suprimido en los términos de LEY.
Se da por consentido el tratamiento de los Datos Personales cuando se presuma que la autorización expresa a través de firma y medios de autenticación establecidos por Moneyman corresponden razonablemente al Titular de los Datos Personales.
Una vez que los Datos Personales de terceras personas, referencias personales, referenciados, beneficiarios, y tarjeta-habientes adicionales sean facilitados por usted al Responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas y/o generadas, usted será el responsable de los mismos y deberá informar a las terceras personas sobre la transferencia y finalidad de sus Datos Personales.
Los datos antes mencionados serán recabados con fines inherentes al crédito solicitado.
3. Finalidad de los datos solicitados.
MONEYMAN solicita al USUARIO datos personales con dos tipos de finalidades:
Finalidades Primarias: Corresponden al origen de la relación contractual entre el USUARIO y MONEYMAN siendo las que resultan necesarias para llevar a cabo y mantener la relación de negocio que tenemos con los Usuarios;
a. Validar, verificar, confirmar y autenticar su Identidad de forma directa y/o a través de terceros nacionales o extranjeros.
b. Evaluación del perfil de riesgo y crediticio de forma directa y/o a través de terceros nacionales o extranjeros.
c. Celebración de Contratos de Crédito y/o cualquier otro que involucre un producto o servicio ofrecido por MONEYMAN y sus plataformas digitales y dar cumplimiento de la relación derivada de la contratación de nuestros productos.
d. Detectar, prevenir, y en su caso tomar las medidas necesarias previstas en la Ley para detener, prevenir, revertir actos ilícitos, irregulares, así como el Manejo de fraudes de forma directa y/o a través de terceros nacionales o extranjeros.
e. Seguridad de la infraestructura proporcionada a nuestros Clientes.
f. Requerimientos de pago y/o cumplimiento de sus obligaciones, así como cualquier acción considerada de cobranza extrajudicial o judicial.
g. Ceder o enajenar, parcial o totalmente los derechos a favor de MONEYMAN que se deriven de los Contratos que se hubieren celebrado con nuestros clientes.
h. Administración de la relación contractual con nuestros Clientes.
i. Recibir y atender las preguntas que realizan nuestros Clientes sobre los servicios.
j. Vigilar la calidad de nuestros servicios.
k. Administrar y procesar operaciones y transacciones de los Usuarios que utilicen nuestro Sitio y App.
l. Realizar actividades de cobranza.
m. Realizar análisis estadísticos de riesgo.
n. Podrá solicitar identificación o verificación de la identidad de una persona, con base en los Datos Biométricos proporcionados, tanto en sistemas internos, de proveedores de servicios y de Autoridades o Entidades Gubernamentales.
ñ. Para administrar, asesorar, contratar, colocar y operar servicios o productos de crédito.
Los datos personales que sean obtenidos por parte de MONEYMAN, podrán ser utilizados individualmente o de forma combinada con otros proporcionados, a fin de confirmar la información del Titular a través de bases de datos de terceros, ya sean públicas (incluyendo de instituciones de seguridad social y vivienda) o privadas.
Así mismo, MONEYMAN, podrá utilizar sus Datos Personales para el diseño, desarrollo, análisis, perfilamiento, publicidad (incluyendo la publicidad personalizada basada en el comportamiento del Titular en redes sociales), promoción, beneficios, descuentos, estudios de mercado, encuestas, notificación de sorteos, comercialización de bienes derivados de la operación de nuestros productos, así como el control de acceso.
3.1 Finalidades Complementarias: Aquellas que no son indispensables para la prestación del servicio, pero nos permiten y facilitan brindarles una mejor atención a los usuarios:
a. Ofrecimiento de productos y/o servicios análogos y varios a los previamente solicitados.
b. Para fines comerciales y publicitarios relacionados con los productos y servicios ofrecidos por MONEYMAN y/o partes relacionadas.
c. Evaluación de atención al cliente.
Asimismo, MONEYMAN, deberá recabar adicionalmente del Usuario los datos necesarios para cumplir con las disposiciones aplicables en materia de prevención y detección de operaciones que pudieran favorecer, prestar ayuda, auxilio o cooperación de cualquier especie para la comisión de los delitos previstos en los artículos 139; 148 Bis y/o 400 Bis del Código Penal Federal, fracción IV del artículo 17 de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), aplicables a los sujetos distintos a las Entidades Financieras.
MONEYMAN otorga por medio del presente Aviso de Privacidad el derecho al USUARIO de manifestar su negativa respecto al uso y tratamiento de sus Datos Personales, cuando considere que la información proporcionada, NO cumple ninguna de las funciones anteriormente descritas dentro de los numerales anteriores, o bien, que no es necesaria para el establecimiento de la relación contractual.
El USUARIO deberá informar a MONEYMAN sobre cualquier limitación en el uso de sus Datos Personales al momento en el que el presente Aviso de Privacidad sea puesto a su disposición; entendiéndose que la aceptación del presente Aviso o cualquier gestión tendiente a la obtención de los servicios y contenidos se entiende como de entera conformidad del uso de sus Datos Personales por parte del USUARIO. Lo anterior, sin perjuicio de la aplicación del Derecho de Revocación de Consentimiento previamente otorgado por parte del USUARIO o bien de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de sus Datos en términos de la LEY, derechos que en todo caso serán garantizados por MONEYMAN. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
d. GEOLOCALIZACIÓN. Con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones en materia de prevención del lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, prevenir el fraude, actos delictivos y ejecutar las medidas de seguridad requeridas por las legislaciones locales, federales e internacionales, durante el uso de medios electrónicos MONEYMAN podrá recopilar, registrar y en su caso transferir la geolocalización y/o localización geográfica, es decir las coordenadas de longitud y latitud del dispositivo por medio del cual el cliente realice operaciones electrónicas a las autoridades competentes.
4. Obtención y tratamiento de los datos personales.
MONEYMAN podrá obtener información sobre el USUARIO, por cualquier medio permitido por la LEY, incluyendo la obtención de manera personal o mediante plataformas electrónicas, aplicaciones móviles y/o páginas web. En particular, MONEYMAN podrá obtener información de:
a. Directamente de los titulares de datos a través del formulario en línea ubicado en la página principal https://www.moneyman.com.mx/, el uso de cookies; correos electrónicos o medios de comunicación a distancia.
b. Aplicación móvil, la cual es posible descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Google (“Google Play”).
c. A través de sociedad de Información Crediticia, Círculo de Crédito y/o Buró de Crédito
d. Ficheros de acceso público.
e. Cualquier otro medio permitido por la Ley.
El USUARIO, mediante el ingreso de sus Datos Personales en la Página Web o App, autoriza expresamente a MONEYMAN y/o su personal administrativo, así como a su matriz: Innovative Digital Finance (“ID Finance”) a derivar a partir de dichos otorgados, cualquier número o clave de identificación personal directamente vinculado con la prestación del servicio y con la verificación de la identidad del USUARIO.
MONEYMAN procesará y protegerá los datos del USUARIO a través de medios digitales, técnicos y administrativos para garantizar un óptimo nivel de seguridad. De manera paralela, MONEYMAN guardará la información otorgada por el USUARIO con secrecía y confidencialidad, comprometiéndose en la medida de lo posible a adoptar todas las medidas de control y seguridad necesarios para evitar la alteración, uso, tratamiento, pérdida y/o acceso por terceros no autorizados.
El USUARIO expresamente declara que toda la información que ponga a disposición de MONEYMAN es exacta, cierta y libre de mala fe o vicios, liberando expresamente por este acto a MONEYMAN de cualquier responsabilidad con relación a la veracidad dicha información misma que incluye los Datos Personales, laborales, patrimoniales y referencias personales del USUARIO.
Los Datos de carácter personal recogidos por MONEYMAN serán almacenados en sus servidores y serán utilizados de acuerdo con los fines enumerados en el numeral 3 del presente Aviso de Privacidad.
Si durante el proceso de solicitud, el USUARIO aceptara voluntariamente la validación de su cuenta bancaria mediante el servicio “Belvo” o similares, otorgando acceso a sus datos financieros o patrimoniales, el USUARIO autoriza a MONEYMAN a almacenar la información relativa a las transacciones realizadas durante los últimos 180 días mismos que serán utilizados de acuerdo con los fines enumerados en la cláusula 3 del presente Aviso y de conformidad con la legislación bancaria aplicable.
El presente Aviso de Privacidad corresponde a https://www.moneyman.com.mx/; así como a todos los medios disponibles para obtener Datos Personales por parte del USUARIO a los que MONEYMAN acuda.
5. En su caso, las transferencias de datos que se efectúen, y transferencia de Datos
El uso de los Datos Personales del USUARIO estará regido y limitado por el presente Aviso de Privacidad, conservándolos por el tiempo que las disposiciones legales aplicables señalen.
a. A todas las Sociedades que integran el grupo ID Finance y las demás entidades controladoras, subsidiarias o afiliadas.
b. Autoridades judiciales, gubernamentales, financieras o fiscales, para dar cumplimiento con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.
c. Empresa aseguradora, con la finalidad de celebración de póliza de desempleo, incapacidad o muerte. Estos datos se compartirán únicamente al contratar el seguro.
d. Sociedades de información crediticia
En el evento de transferencia a terceros nacionales o extranjeros, MONEYMAN garantiza que los receptores respetarán los datos otorgados expresamente para las finalidades de tratamiento enunciadas. Dichas terceras partes podrán dedicarse, a la realización de actividades de un giro similar a MONEYMAN o estar ligadas a MONEYMAN por una relación contractual. Lo anterior incluye más no se limita a Entidades y Dependencias gubernamentales, Despachos de Cobranza, Entidades Financieras (nacionales o extranjeras), Instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas físicas y morales que le presten servicios a MONEYMAN.
Dichas transferencias tendrán como finalidad:
a. Cumplir con la Legislación en materia de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares;
b. El correcto origen, mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de los Contratos celebrados entre las partes;
c. Garantía y protección de los derechos de pago de MONEYMAN;
d. Garantizar los derechos contractuales de cualquier índole pertenecientes a MONEYMAN;
e. La protección de los derechos del USUARIO;
Para el caso de las finalidades descritas en este último numeral, contactaremos al USUARIO para otorgarle la posibilidad de manifestar su negativa respecto al uso y tratamiento de sus Datos Personales.
Fuera de los anteriores supuestos limitativos, el USUARIO deberá otorgar su expreso consentimiento para la transferencia de sus datos personales.
En el evento de transferencia a terceros nacionales o extranjeros, MONEYMAN garantiza que los receptores respetarán los datos otorgados expresamente para las finalidades de tratamiento enunciadas. Dichas terceras partes podrán dedicarse, a la realización de actividades de un giro similar a MONEYMAN o estar ligadas a MONEYMAN por una relación contractual. Lo anterior incluye más no se limita a Entidades y Dependencias gubernamentales, Despachos de Cobranza, Entidades Financieras (nacionales o extranjeras), Instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas físicas y morales que le presten servicios a MONEYMAN.
Dichas transferencias tendrán como finalidad:
a. Cumplir con la Legislación en materia de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares;
b. El correcto origen, mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de los Contratos celebrados entre las partes;
c. Garantía y protección de los derechos de pago de MONEYMAN;
d. Garantizar los derechos contractuales de cualquier índole pertenecientes a MONEYMAN;
e. La protección de los derechos del USUARIO;
f. Publicidad y promoción de los productos financieros que MONEYMAN ofrezca al USUARIO.
6. Remisión de datos.
MONEYMAN podrá remitir datos relacionados al cliente a JCSC GLOBAL DIGITAL RISK MANAGEMENT SOLUTIONS L.L.C. (JuicyScore), con la finalidad de conocer indicadores que le permitan realizar toma de decisiones para la provisión de sus productos o servicios, lo que puede incluir el análisis de riesgo. Los datos procesados dentro de los servicios de dicho proveedor no contienen ningún tipo de identificador directo que pueda conducir a una identificación inequívoca de una persona física.
7. Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos.
7.1 Limitación del uso o transferencia de datos personales
En caso de que los Datos Personales ingresados por el USUARIO no sean imprescindibles para el cumplimiento de las obligaciones resultantes de la relación jurídica existente entre el USUARIO y MONEYMAN, el primero tendrá el derecho de requerir a MONEYMAN que limite la divulgación, uso y/o transferencia de dichos datos mediante solicitud expresa siguiendo el procedimiento mencionado en la cláusula 8 del presente Aviso de Privacidad.
7.2 Revocación de consentimiento
El USUARIO podrá en cualquier momento informar a MONEYMAN su determinación de revocar el consentimiento que previamente se hubiere otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Lo anterior, con la finalidad de que MONEYMAN interrumpa el tratamiento de estos y siempre y cuando el consentimiento que se pretenda revocar no se encuentre ligado a una relación jurídica contractual u operación vigente y activa de cualquier índole pactada con MONEYMAN, en términos de la LEY o pacto expreso entre MONEYMAN y el USUARIO. La revocación del consentimiento no surtirá efectos retroactivos en ningún momento. La revocación de consentimiento se hará efectiva a través de los medios y procedimientos descritos en la cláusula 8 del presente Aviso de Privacidad.
8. Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley.
En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades señaladas anteriormente o descritas dentro de este Aviso de Privacidad, usted puede presentar desde este momento su solicitud de Oposición o ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO.
8.1 Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO).
Con el objeto de proteger los Datos Personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes, ponemos a su disposición nuestros medios de contacto, en donde el Titular de los Datos Personales, en cualquier momento podrá acceder, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, así como negar o revocar la autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de sus Derechos ARCO o de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece.
El USUARIO será responsable de la exactitud, veracidad, autenticidad y vigencia de sus datos. El USUARIO de MONEYMAN tendrá derecho de acceder a sus datos personales recabados, a hacer correcciones a los mismos en caso de ser estos inexactos o incompletos, a eliminar sus datos cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en el presente
Aviso de Privacidad cuando esto sea legalmente procedente, y a oponerse al uso/tratamiento de sus datos, en términos de la LEY y las disposiciones aplicables en la materia.
8.2 Procedimiento para la limitación del uso o transferencia de Datos Personales, el ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento.
El USUARIO podrá limitar el uso o transferencia, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y revocar su consentimiento respecto al uso de sus Datos Personales, enviando solicitud expresa dirigida al oficial de privacidad al correo electrónico: [email protected]. El asunto de la solicitud debe ir señalado como “Derechos ARCO” o “Baja de
Datos” y debe contener lo siguiente:
En un MONEYMAN máximo de 10 días hábiles dará contestación a su correo indicando el procedimiento para el ejercicio de esos derechos.
Asimismo, el oficial de privacidad podrá resolver cualquier duda que surja al respecto del ejercicio de estos derechos.
MONEYMAN responderá a la solicitud, dentro del MONEYMAN de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud. La respuesta se hará llegar al USUARIO a través del mismo canal por el cual fue ingresada (presencial o electrónicamente) dentro del MONEYMAN anterior.
MONEYMAN tendrá la obligación de dar cumplimiento a los acuerdos señalados en el escrito de contestación al Usuario en un MONEYMAN máximo de 15 (quince) días hábiles posteriores a su comunicación al USUARIO.
El USUARIO, en caso de considerar que sus Derechos han sido vulnerados, podrá presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de MONEYMAN.
Dicha solicitud deberá presentarse por el USUARIO dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al USUARIO por parte MONEYMAN, y se sujetará a lo previsto en
la LEY.
8.3. Negativa de Tratamiento
El USUARIO, en caso de obtener una negativa del cese en el tratamiento ante la revocación del consentimiento por parte de MONEYMAN, podrá iniciar el procedimiento de Oposición, el cual forma parte de los derechos ARCO. Asimismo, puede realizar una denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
8.4 Seguridad
Todos los datos introducidos en el sitio web están protegidos por la tecnología de encriptación INSERT ENCRYPTION TECHNOLOGY SLL (Secure Locker Layer).
El sitio web y nuestra App, utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura, de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica. Cuando sea estrictamente necesario el tratamiento de los Datos.
Personales mediante medios humanos, MONEYMAN se compromete a utilizar la adecuada segmentación para evitar en todo lo posible una innecesaria exposición de dichos datos.
8.5 Cookies y redes sociales
El USUARIO que tenga acceso a nuestra página web y/o nuestra App, acuerda recibir las Cookies que les transmitan los servidores de MONEYMAN. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del USUARIO cuando éste tiene acceso a nuestra página web o a nuestra App.
Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el USUARIO o información para rastrear las páginas que el USUARIO ha visitado. Una Cookie no puede leer los
datos o información del disco duro del USUARIO ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.
Las redes sociales (tales como Facebook®, X®, WhatsApp® y LinkedIn®, entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, siendo ajenas a MONEYMAN, por lo tanto, no se encuentran bajo responsabilidad de MONEYMAN. No obstante, a efecto de mantener una comunicación eficaz, dinámica e inmediata con nuestros clientes y usuarios, se podrá hacer uso de éstas u otras plataformas de comunicación para cumplir con las finalidades del presente Aviso de Privacidad. Asimismo, MONEYMAN informa al Titular que, para poder cumplir con las finalidades relacionadas con la generación y emisión de publicidad personalizada, MONEYMAN podrá permitir a las empresas de redes sociales acceder a cierta información y/o Datos Personales del Titular a través del uso de “cookies”; en el entendido de que el Titular tiene derecho de limitar el uso o divulgación de su información y/o de sus Datos Personales tal y como se indica en el presente Aviso de Privacidad.
MONEYMAN no tiene control alguno sobre los sitios web mostrados como resultados de búsquedas o enlaces que se incluyen en nuestra página web o en nuestra App. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a su equipo, recopilen datos o le soliciten que envíe información personal.
Las redes sociales constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, por lo tanto, son ajenas a MONEYMAN y, por ello, no se encuentran bajo su responsabilidad.
La información y datos proporcionados por el USUARIO dentro a las redes sociales de las cuales MONEYMAN sea USUARIO, no constituyen en ningún momento parte de la información personal o sensible sujeta a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.
Al momento de darse de alta en nuestras redes sociales se tendrá por entendido que los Datos Personales del usuario (Titular de los Datos Personales) son correctos y, por ende, su nombre de usuario y los Datos Personales registrados y/o ingresados serán responsabilidad del mismo. En este sentido, MONEYMAN no se hace responsable por alguna suplantación de personalidad y/o robo de los Datos Personales, en cualquiera de las redes sociales que se manejan.
9. El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en esta Ley.
9.1 Medios de notificación de cambio en el Aviso
MONEYMAN podrá realizar cambios en el presente Aviso a efecto de dar cumplimiento a reformas legislativas, requerimientos de autoridades y modificación a políticas internas o estructura corporativa.
Cualquier cambio y/o modificación total o parcial al presente Aviso de Privacidad se dará a conocer a través de alguno de los siguientes medios:
a) Comunicado por escrito publicado dentro de las instalaciones de MONEYMAN.
b) Mensaje (SMS) enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil
c) Mensaje dado a conocer a través cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con MONEYMAN.
d) Comunicado a través del sitio de internet de MONEYMAN: https://www.MONEYMAN.com.mx/ o a través de ventanas emergentes dentro de la App.
10. Contacto.
Si tiene alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance del presente Aviso de Privacidad puede acudir a la Unidad Especializada de Atención de Usuarios ubicada en la Avenida Extremadura 59, Piso 5, Col. Insurgentes Mixcoac, Benito Juárez, C.P. 03920, Ciudad de México; llamar a los teléfonos: 01800 422 1022 del interior o (55) 5005 9720 de la Ciudad de México; o bien enviar un correo electrónico a: [email protected]
CAT (Costo Anual Total) Promedio de 606.8% sin IVA, calculado sobre un préstamo de $3,000 pesos a 15 días.
Fecha de cálculo: 06/12/2024
Para fines informativos y de comparación exclusivamente. Préstamo sujeto a aprobación.